Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun Anda di ak702

Dokumen ini menggariskan peraturan, hak, dan tanggungjawab yang mengawal penggunaan platform ak702 di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaHak Akaun DilindungiDasar Privasi DisertakanSokongan Tersedia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Siapa yang Terikat dengan Terma Ini

ak702 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ak702 terpakai kepada semua individu yang membuka atau menggunakan akaun di platform kami, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda mestilah berada dalam wilayah yang disokong dan bersetuju secara peribadi dengan terma ini tanpa tekanan pihak lain. Sebarang transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay,

1
Boost atau FPX dianggap sebagai pengesahan penerimaan terma terkini kami. Kami berhak mengemas kini terma ini dari semasa ke semasa, dan notis perubahan akan dipaparkan dengan jelas dalam akaun anda. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan bermaksud anda menerima syarat baharu tersebut.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi ak702 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan ak702 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami bertujuan untuk menyelesaikan setiap pertanyaan dengan cepat dan telus.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera mengenai sebarang kekeliruan berkaitan terma penggunaan atau hak akaun anda.

E-mel Rasmi Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ak702. Kami menjawab semua e-mel berkaitan terma dan dasar dalam masa dua puluh empat jam bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci tentang terma khusus, hak penamatan, dan prosedur rayuan yang tersedia.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara ak702 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan pentadbiran untuk memastikan maklumat akaun anda kekal selamat dan terma ini dikuatkuasakan dengan adil. Setiap aspek berikut merupakan komitmen kami kepada anda sebagai pengguna platform kami.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan terkini. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran nyata anda atau perintah undang-undang.

Dasar Kuki

Platform ak702 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda, dan ini tidak menjejaskan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan unik dan mendayakan pengesahan dua faktor. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan data transaksi anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh perundangan berkenaan. Anda boleh meminta ringkasan data anda pada bila-bila masa melalui sembang langsung.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data peribadi atau pertanyaan tentang maklumat yang kami pegang, hubungi pasukan sokongan kami secara bertulis. Kami akan memproses setiap permohonan dalam tempoh yang munasabah.

Penamatan Akaun

Anda berhak menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Baki yang layak akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda setelah semakan siap dijalankan.

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat ak702

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna mengenai terma dan syarat kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaparkan notis perubahan dalam akaun anda dan melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa bermaksud anda menerima terma baharu tersebut sepenuhnya.

Ya, terma dan syarat ak702 meliputi semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran yang digunakan — termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow — di wilayah yang disokong.

Hantarkan permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan ringkasan data dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Anda berhak menerima penjelasan bertulis mengenai sebab penggantungan dan boleh mengemukakan rayuan melalui e-mel sokongan kami. Kes akan disemak semula oleh pasukan pengurusan akaun kami secara adil.

Penamatan serta-merta hanya berlaku dalam kes pelanggaran terma yang serius seperti penipuan atau salah guna platform. Bagi kes biasa, kami akan memberi notis yang munasabah sebelum sebarang tindakan diambil.

Terma dan syarat ak702 ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi platform kami untuk pengguna Malaysia yang berdaftar.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Baki yang layak akan dipindahkan ke kaedah pembayaran asal anda selepas semakan selesai dijalankan.

Terma dan Syarat Akaun Anda di ak702

Cara Menghubungi ak702 Mengenai Terma Ini

Cara ak702 Melindungi Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Penamatan Akaun

Soalan Lazim tentang Terma dan Syarat ak702

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat ak702 dikemas kini?

02 Adakah terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi yang ak702 simpan?

04 Apakah hak saya jika akaun saya digantung oleh ak702?

05 Bolehkah ak702 menamatkan akaun saya tanpa notis?

06 Undang-undang negara mana yang mengawal terma dan syarat ak702?

07 Bagaimana cara saya menutup akaun saya mengikut terma yang ditetapkan?

Halaman Berkaitan