Rujukan Laman

Bagaimana ak702 Melindungi Maklumat Anda

Di ak702, kami mengambil serius privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami dikendalikan dengan teliti dan disimpan dengan selamat mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai…

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kebenaranHak akses data anda terpeliharaHubungi kami bila-bila masaDikemas kini mengikut keperluan semasa
ak702 Bagaimana ak702 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan pengesahan dan langkah seterusnya.
Live Chat Gunakan tetingkap sembang langsung di laman ak702.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi anda secara masa nyata, tersedia setiap hari.
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk memulakan proses semakan, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda dengan cara yang mudah dan bersistematik.
PENGENDALIAN DATA KAMI

Enam Cara ak702 Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data dengan satu tujuan — agar anda boleh menggunakan akaun ak702 dengan yakin, mengetahui bahawa maklumat anda berada dalam tangan yang betul di setiap peringkat.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang anda hantar ke ak702.my dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan butiran transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki yang tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk aktif. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda secara automatik.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan asal pengumpulan atau mematuhi kewajipan undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.

Pegawai Privasi

ak702 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan dasar ini. Anda boleh menghubungi pegawai tersebut secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau memadamkan data anda sepenuhnya. Permintaan ini diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja setelah pengesahan identiti anda selesai.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami himpunkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda di ak702. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform, dan hanya dengan persetujuan anda atau apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian tetapan privasi dan isi borang permintaan data. Kami akan menghantar salinan lengkap data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Permintaan ini akan diproses setelah pengesahan identiti selesai, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang mungkin terpakai di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data transaksi seperti rekod pembayaran melalui GrabPay atau Boost disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel atau live chat di ak702.my. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada badan kawal selia perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda.